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​よくあるご質問

 当社サービスを皆様に安心してご利用いただくために、これまでいただいたお問合せおよび、想定される点を以下に紹介させていただきます。

作業に関するご質問

▶作業日、時間帯は指定できるの?

 作業日時は、指定日の作業のお受付は人員配置の関係上お受けできないことがございます。

 何日までにというお話はお受付できますが、最低2週間以内としてお受付をさせて頂きます。

​ お急ぎの方はご相談ください。

▶作業中の「音」「振動」って凄いの?

 当社が使用する道具はエンジン式のものが殆どのため、それなりに音はどうしても発生します。

 ​振動に関しては殆どないと思います。当社は近隣迷惑も最低限にするために、

 作業効率の高い(作業時間が短い)器具を利用しております。

▶作業は一人でするの?

 基本的に小さな現場でも2人以上作業をする予定です。

▶自宅(マンション)の庭で大きな道具が入らないんですが?

 マンション1階等、室内を通らないと作業ができない現場に関しては、バリカン、刈払機の

 作業となるかと思います。

▶植樹、置物などをかわして作業をしていただけますか?

 お見積の際、現地確認でどのように作業をするかお打合せをさせて頂きます。

 勿論、植樹、置物などはかわして作業を致します。遠慮なくご相談ください。

▶傾斜がかなりきついんですが。。。

 急こう配の現場の場合等は別途費用をお願いする可能性がございます。

▶根からむしっていただくことは可能ですか。

 草むしりの場合は重労働のため別料金となりますが勿論対応かのうです。

 ただ根から抜いてもまた生えてきてしまいます。

 当社は草むしり一回より早めの草刈りを2回していただくことをお薦めしております。

▶抜いた草の処分はお願いできますか。

 勿論可能です。当社契約産廃処分場で処分いたしますのでマニュフェストも発行されます。

 ただ、運搬費、処分費と発生してしまいますので、処分に関しましてはお見積の際、

​ お打合せをさせて頂きたいと思います。

▶遠方に住んでいるのですが依頼は可能でしょうか。

 勿論可能です。お見積りは現地写真を双方確認しつつ進めたいと思います。

 作業が完了しましたらお客様の携帯電話もしくはご指定の電子メールアドレス、ラインなどで

 作業完了後の現地写真をお送りいたします。​

料金・お支払いに関するご質問

▶料金に坪320円~ってあるけど実際高いのでは?

 320円という単価は年間おまかせ3回コースを選択いただいた方の料金となります。

 単発でのご注文は坪400円~となります。(2回目以降は割引もございます)

 料金は現地の状況を確認した上でのご提案となりますが、障害物(石・岩等)が極端に

 多かったり急な傾斜により通常の作業より著しく作業効率が下がる場合、また自生している

 草の種類(特にツタ類など横に伸びるもの)により料金が加算される場合がございます。

 当社見積料金が高いと思われたのであれば遠慮なく断って下さい。

▶お支払いは前払いですか?

 お支払いは前払い、若しくは当日作業完了後にお願いをしております。

 年間契約のお客様に関しては別途お打合せにて決定をさせて頂きます

▶お支払方法は?

 お支払方法は現金、クレジットカード決済が可能となります

 クレジットカード決済はPAYPALを利用したオンライン決済となりますので

​ 事前のご決済お手続きをお願いいたします。

各種クレジットカードも草刈家は使用できます。
愛知県の草刈り業者「草刈家」はクレジットカードでのお支払いもtたいおういたしmたいおういたしまs対応いたします。

作業トラブルに関するご質問

▶作業に対する安全対策はどのようにお考えですか?

 草刈作業は、実は非常に危険な作業です。裸の刃物を振り回しているのと同じです。

 当社では以下を作業ポリシーとしております。

 ・作業時のヘルメット(作業帽子)、ゴーグル、マスク着用の徹底。

 ・飛石飛散防止ネットの利用(現場により使用)

 ・作業者同士の距離の確保

 また、当社は一般的な振り回すタイプの刈払機(草刈機)は極力使用しない方針です。

​ 代わりにハンマーナイフモア、スパイダーモア、手押しタイプの刈払機、バリカンを

 主に使用し、最大限作業者の安全の確保に努めてまいります。

 作業者には​刈払機取扱作業者講習を受講させてまいります。

▶飛石等で周辺の住宅、車両に傷をつけてしまったら?

 当社は損害保険に加入しておりますので、作業を原因とした、事故、飛石等による

 車両、住宅等への傷に関しては保険対応を基本的にさせて頂きます。

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